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GetYourGuide(ゲット・ユア・ガイド)の予約方法、口コミ、クーポンなど徹底解説

旅行ノウハウ

現地ツアーオンライン予約サービスGetYourGuide(ゲット・ユア・ガイド)」の予約方法評判口コミ問い合わせキャンセル方法人気ツアーなどの情報を解説します。これまで現地ツアーは、JTBなど大手旅行代理店で予約していましたが、最近は最大手のVeltra(ベルトラ)をはじめ、台湾に強いKKDAY、香港に強いKlook、楽天グループのVoyagin(ボヤジン)など現地ツアーを格安で予約できるサービスが増えてきました。GetYourGuideは、主要なツアーは日本語に対応しており、予約手続きを日本語で行うことができます。他サービスでは予約できないヨーロッパの人気観光スポットの優先入場チケットを多く販売しているのが特長です。下記の解説を参考にして、人気の観光スポットに優先入場して効率の良い観光に役立ててください。

GetYourGuideの特徴

・2009年に設立された現地ツアー(オプショナルツアー)のオンライン予約のサービスです。本拠地はスイスのチューリッヒとドイツのベルリンなのでヨーロッパの現地ツアーのラインナップが特に豊富です。

・主要なツアーは日本語対応しています。また、購入手続きが日本語でできるので予約に手間取ることがないのがメリットです。マイナーなツアーは自動翻訳で日本語になっており、説明がわかりにくいこともあります。

・ルーブル美術館などヨーロッパの観光スポットの優先入場券や観光パスなど、GetYourGuideしか取り扱ってないチケットが多くあります。下記はゴッホ美術館の優先入場チケットですが、チケットの公式販売者であることが記載されています。

・ディズニーランド・パリなどヨーロッパの日本語対応しているサイトでは最安になるチケットが多いです。

・支払いはVISAカード、MASTERカード、PayPalに対応しています。ヨーロッパのオンラインサービスでは日本のクレジットカードだと支払いで失敗することがありますが、私は問題なく支払いに成功しました。

・GetYourGuide(あなたのガイドを獲得する)の名前の通り、ヨーロッパ各都市の観光ツアーを豊富に取り揃えていますが、日本語で開催されないツアーが多いの出残念です。

GetYourGuideの評判・口コミ

欧米人の利用が多いようですが、最近は日本人の予約も増えているようです。例えば、下記は人気ツアーの一つパリのルーブル美術館の優先入場チケットのコメントです。GetYourGuideの評判というよりは、このツアーへの評判ですが、日本人のコメントが多く寄せられており、悪くはないようです。
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悪いコメントは集合場所やツアーの内容がわかりにくいというものが多いです。同様のサービスVeltraでもそうですが、チケットの交換場所や集合場所などツアーに関する説明が不十分で評価が悪くなるケースもあるようです。
ツアー申し込みの際は、レビューコメントをよく読むことをお勧めします。

GetYourGuideの人気ツアー

GetYourGuideでは、下記のツアー・チケットの人気があるようです。やはり長い行列をスキップして入場できるチケットが人気のようです。

■ロンドン
「ハリー・ポッター」ツアー ⇒ ツアーの詳細はこちら

■ローマ:
バチカン美術館の優先入場チケット ⇒ ツアーの詳細はこちら
コロッセオのツアー ⇒ ツアーの詳細はこちら

■ミラノ:
最後の晩餐のチケット ⇒ ツアーの詳細はこちら

■パリ:
エッフェル塔の優先入場チケット ⇒ ツアーの詳細はこちら
ルーヴル美術館の優先入場チケット ⇒ ツアーの詳細はこちら

■アムステルダム:
ゴッホ美術館の優先入場チケット ⇒ ツアーの詳細はこちら
アムステルダム国立美術館の優先入場チケット ⇒ ツアーの詳細はこちら

■バルセロナ:
サグラダ ファミリアの優先入場チケット ⇒ ツアーの詳細はこちら

■グラナダ:
アルハンブラ宮殿の優先入場チケット ⇒ ツアーの詳細はこちら

GetYourGuideのツアー・チケット購入方法

GetYourGuideのツアー・チケットの予約方法は簡単です。ここでは、ポルトガル リスボンのリスボン空港と市内を結ぶ空港シャトルバスの予約方法を例に説明します。まず下記のリスボン空港シャトルバスのページをアクセスしてください。

リスボン空港シャトルバスの予約ページ

下記のようにツアーのリストが表示されます。一番先頭が、リスボン空港シャトルバスです。これを選択します。
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リスボン空港シャトルバスのチケットの詳細画面になります。画面を少し下へスクロールしてください。
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画面をスクロールすると日付と人数を選択する画面になります。チケットによっては日付で値段が変わるので実際にチケットを使う日を選択しましょう。入力したら 空き情報を見る をタッチします。
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チケットの値段が表示されます。シャトルバスのチケットはシングルチケット(片道)とリターンチケット(往復)があり、どちらかを選択します。選んだら カートに追加する をタッチします。
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確認画面になります。内容を確認して チェックアウトする をタッチします。「GetYourGuideギフトコードをお持ちですか?」は他の人からツアー・チケットをプレゼントされた場合に使います。キャンセルの規定も表示されているので、よく確認しておきましょう。チェックアウトする、をタッチして次に進みます。
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次に購入者の情報を入力します。姓、名をローマ字で入力します。携帯番号は、先頭の0をとった番号を入力します(例;8012345678)。
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画面をスクロールすると支払い方法の選択になります。PaypalかVISA、MASTERのクレジットカードを選択します。日本発行のMASTER CARDで問題なく決済が完了しました。
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決済方法を選択したら、画面をスクロールして お支払い画面へ進む をタッチします。
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クレジットカード情報を入力します。
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再度確認して間違えがなければ、確認&予約 をタッチして決済を完了します。
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これで購入が完了します。チケットは登録した電子メールアドレス宛に送られてきます。
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注文完了の画面で印刷用バウチャーをダウンロードできます。登録したメールアドレス宛に届く、予約完了メールにも同じ印刷用バウチャーのリンクがあります。
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下記のようなチケットです。このチケットは、引き換えが必要とかかれていないので集合場所に指定されている現地のバス乗り場で直接このチケットで乗車します。引き換えが必要なチケットは集合場所に指定されている交換場所でバウチャーをチケットに引き換えてください。
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以上、GetYourGuideでチケット・ツアーを予約する方法をリスボン空港のシャトルバスを例に説明しました。他のチケット・ツアーもほぼ同じ予約方法になります。別の例として、ディズニーランド・パリのチケットの予約方法を下記のページで解説しています。参考にしてください。

チケット・ツアーのキャンセル

GetYourGuideで予約したツアー・チケットはキャンセル規定に従って、キャンセルが可能です。キャンセルはツアー予約の確認メールから可能です。予約確認メールに下記の予約をキャンセルのボタンがあります(メールをhtml表示した場合)。これをクリックするとGetYourGuideのページに移動します。

ページが表示されたら下の画面の右真ん中の予約をキャンセルするをクリックします。そうすると最後の確認画面が表示されます。もう一度、予約をキャンセルするをクリックするとキャンセルされます。
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GetYourGuideへの問い合わせ

GetYourGuideの問い合わせ先は下記のリンクになります。

GetYourGuideの問い合わせページ

下記の問い合わせページが表示されます。問い合わせフォームに記入しますが、大変残念ながら現在は問い合わせを英語で書く必要があります。購入ページは日本語化しているので早く問い合わせも日本語に対応してもらいたいです。
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日本語で問い合わせを書くと下記のように英語の自動翻訳を掛けたメッセージが表示されます。これをコピペして問い合わせても良いと思います。
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GetYourGuideギフトコード

GetYourGuideギフトコードではAmazonギフト券のようにネット上のギフト券を送ることができます。ギフトコードを送るには、ツアーページに「ギフトとして贈る」というリンクがあるので、これをクリックします。

下記の画面でギフトコードを購入できます。GetYourGuideギフトコードの優れていて、任意の金額のギフト券を購入できるので、送りたいツアーの金額ぴったりのギフト券を購入できます。
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GetYourGuideのクーポン・プロモーションコード

GetYourGuideには、クーポン・プロモーションコードが存在しないようです。検索して表示されるページは詐欺サイトなので気をつけてください。

他のオンライン予約サービス

GetYourGuide以外にも多くの現地ツアー・チケット予約サイトがあります。それぞれ下記の記事で解説しているので参考にしてください。

以上、現地ツアーのオンライン予約サービス「GetYourGuide(ゲット・ユア・ガイド)」の予約方法、評判、問い合わせ、キャンセル方法、人気ツアーなどを解説しました。

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