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.italo(イタロ: イタリア高速鉄道)のチケット予約・乗車方法 徹底解説


イタリアには旧国鉄のトレニタリア(Trenitalia)と民間のNTV社が運営する高速鉄道.italo(イタロ)があります。イタリアの5大都市ローマミラノヴェネツィアフィレンツェナポリを結んでいます。同じ区間をトレニタリアが運行する拘束列車フレッチャロッサ(FrecciaRossa)も走っていますが、.italo(イタロ)のほうが運賃が安いケースが多いです。例えばミラノ-ベネチアは€9~と運賃がフレッチャロッサと所要時間も変わらないので、.italoを活用するとイタリアの主要都市を鉄道でお得に移動できます。この記事では、.italoの路線図、チケットのオンライン予約の仕方、座席のグレードなどを徹底解説します。また、記事の後半ではイタロ乗車の詳しい解説や無料Wifiの接続方法など車内設備についても紹介します。

.italoの路線図

イタロは、イタリアの5大都市ローマ、ミラノ、ヴェネツィア、フィレンツェ、ナポリ間など主要路線を運行しています。ローマ-ミラノ、ローマ-ナポリ、ローマ-フィレンツェ、ミラノ-ヴェネツィアなどは、フレッチャロッサと同じ区間と同じ所要時間で結んでいます。一方、イタリア全土を網羅しているトレニタリアと違って運行していない地域も多いので注意が必要です。主要都市間はイタロで移動し、トレニタリアに乗り換えて目的地まで行くというのも賢い使い方です。下記が.italoの路線図です。主要都市間を結んでいることがわかります。
.italo イタロ 運行区間 マップ

<出所>.italo公式サイト(一部加工)

以前は各都市の中心駅の発着ではありませんでしたが、最近は、ローマ・テルミニ駅(Roma Termini)、ミラノ中央駅(Milano Centrale)、ヴェネツィア・サンタルチア駅(Venezia S.Lucia)、フィレンツェ・サンタ・マリア・ノヴェッラ駅(Firenze SMN)、ナポリ中央駅(Napoli C.le)など中心駅に停車します。中心駅以外の駅も経由するので駅を選択する場合は、間違えないように注意してください。

なお、イタリアの旧国鉄トレニタリア(Trenitalia)のチケットの購入方法などの詳細は以下の記事で詳しく解説しています。参考にしてください。 

.italoの座席クラス

.italoの座席クラスはSmart、Comfort、Prima、Club、Executiveに分かれています。イタロは全席予約制で自由席はありません。フェラーリ特急とも呼ばれるだけあって、どのクラスも高級感のあるシートです。

Smart(スマート:2等)

シートは通路を挟んで2席、2席のレイアウトです。2等にあたりますが、十分にしっかりした座席です。スナックやドリンクは、自動販売機で購入することができます。
.italo イタロ Smart スマート 2等

<出所>.italo公式サイト(一部加工)

Comfort(コンフォート:広めの2等)

シートは通路を挟んで2席、1席のレイアウトです。Smartよりゆったりしています。その他の条件はSmartと同等です。
.italo イタロ Comfort コンフォート 2等

<出所>.italo公式サイト(一部加工)

Prima(プリマ:1等)

1等にあたります。シートは通路を挟んで2席、1席のレイアウトです。優先乗車サービス(Fast Track)を受けることができます。スナックと飲み物の無料サービスが提供されます。記事の後半で、実際に乗車したときに提供されたスナックとドリンクについてご紹介しています。
.italo イタロ prima プリマ

<出所>.italo公式サイト(一部加工)

Club Executive(クラブ・エグゼクティブ:特等)

特等にあたります。シートは通路を挟んで2席、1席のレイアウトです。 優先乗車サービス(Fast Track)を受けることができます。コーヒーとサンドイッチ・パンなどが無料で提供されます。9インチのパーソナルスクリーンを利用できます。
.italo イタロ Club Executive クラブ・エグゼクティブ 特等

<出所>.italo公式サイト(一部加工)

.italoの優先乗車サービス(Fast Track)

座席クラスが、PrimaおよびClub Executiveの場合、ローマ・テルミニ駅(Rome’s Termini)とミラノ中央駅(Milan Centrale)では優先乗車サービスを受けることができます。テルミニ駅は12番プラットフォーム、ミラノ中央駅はEゲート、になります。

.italoのチケットのオンライン予約方法

イタロの切符は日本から簡単に予約することができます。早めに購入すれば値引率の高いチケットを購入できるので、日程が決まったら早めにオンライン購入すると良いです。それではイタリア鉄道のオンラインチケット購入方法を説明します。購入手続きは英語になりますが、詳細に説明しているので手順に従えば購入できると思います。英語での手続きが心配という方はチケット送料などがプラスでかかりますが、日本語で購入できるレイルヨーロッパ ジャパンのサイトをご利用ください。

▼レイルヨーロッパ予約の説明(日本語)へ▼

まずは.italo(イタロ)の予約ページアクセスします。

.italo(イタロ) チケット予約ページ(英語)

下記の画面が表示されます。Fromに出発駅、Toに到着駅を選択します。ここでは例として、Milano Centrale(ミラノ中央駅)、Venezia S.Lucia(ヴェネツィア・サンタ・ルチア駅)を指定します。Round Trip:往復、One Way:片道を選び、日付と出発時間を指定します。チケット枚数はAdults(大人:14-59歳)、Infants(幼児:0-36ヶ月、座席なし)、Children(子供:0-13歳、座席あり)、Senior(シニア:60歳以上)を指定し、SEARCHボタンをクリックすると検索します。Do you have a Promo Code?をクリックすると、料金が割引になるプロモーションコードを入力できます。プロモーションコードは時々発行されています。入手方法は記事の一番下で解説しています。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

該当する.italoの候補が表示されます。TIME OF DEPARTURE/ARRIVAL(発車時刻/到着時刻)、STATION OF DEPARTURE/ARRIVAL(出発駅/到着駅)、LENGTH OF JOURNEY(所要時間)、PRICE(価格)が表示されます。ミラノ-ヴェネツィア間の切符がなんと€9.9から購入できます。同じ区間でも出発時刻で切符の値段が異なります。便をクリックすると詳細を表示します。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

上で解説した座席クラスごとの料金が表示されます。Low cost、Econnmyなど条件設定に応じて料金がかわります。
Low Cost:最安値のチケットです。出発3日前までの名前変更は1€、予約変更は50%の追加料金、返金は不可です。
Economy:出発3分前までの名前変更は無料、予約変更は20%の追加料金、返金は40%控除されます。
Flex:自由度の高いチケットです。出発3分前までの名前変更は無料、出発3分前までの予約変更も無料。返金は20%控除されます。
上記が基本の条件設定で、その他表示されているItalo Famiglia(Family)は子供のチケットが無料になります。xxx Specialは50%OFFになるチケットです。返金、変更はできません。基本的には、座席クラスは Smart < Comfort < Prima < Club Executive の順に高くなりますが、EconomyはPrimaのほうがSmartより安くなっています。購入する料金を選択して、CONTINUEをクリックします。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

次に搭乗者の名前などを入力します。下記のようにFirst Name:名(ローマ字)、Last Name:姓(ローマ字)、Email(電子メール)、Confirm email(電子メール:確認用)、Telephone(電話)を入力します。電話は81のあとに日本の電話番号の先頭の0をとった番号を続けます。Costomer Codeはitaloの会員の場合、入力します。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

搭乗者が複数いる場合は、上部をクリックして切り替えて、一人目と同様に名前などを入力します。入力したら、PROCEED TO CHECKOUT(支払いに移る)をクリックします。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

支払い画面の上部では、予約したitaloの情報を確認できます。座席は自動で指定されますが、下記のCHANGE THE ASSIGNED SEATS をクリックすると希望の座席に変更できます。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

下記の画面になるので、座席を指定する搭乗者を選び、希望の座席をクリックします。指定が終わったらCONFIRMをクリックします。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

支払い画面を下にスクロールすると支払い方法を選択できます。VISA、MASTER、AMEXなどのクレジットカードやPayPalを選択できます。クレジットカードを選択したら、通常の支払いと同じようにカード番号、所有者名、有効期限、カード裏の3桁の数字を入力します。最後に、□Accept …. Conditions(利用規約に同意します)をチェックして、PURCHASE(購入)をクリックします。私は日本発行のMASTERカードで決済をしましたが、問題なく支払いが完了しました。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

個人認証のための3D-Secureの画面になります。パスワードを入力しましょう。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

購入が完了しました。登録したメールアドレス宛にメールが送付されます。そのメールからチケット(PDF)をダウンロードできます。下記の購入完了の画面でダウンロードすることもできます。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

italoから下記のメールが届きます。メールの中にあるClick hre and download the PDF to see the details about all passengers.をクリックすると電子チケットのPDFをダウンロードできます。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

以下が電子チケット(PDF)です。出発駅・出発時刻、到着駅・到着時刻、車両番号、座席などが記載されています。イタロには、このチケットを印刷して乗車しましょう。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

.italoのチケットを日本語で購入(レイルヨーロッパ)

上で紹介したようにイタロのチケット予約は複雑ではありません。ただし、英語での購入が心配なので日本語で購入手続きをしたいという方は、下記レイルヨーロッパ ジャパンのサイトが便利です。イタロの切符は電子チケットなので送料無料なのはうれしいところですが、発券手数料がかかってしまいます。

日本語で .italoを予約する(レイルヨーロッパ)

クリックすると下記のイタロ予約画面が表示されます。日本語で購入手続きが可能です。
.italo イタロ レールヨーロッパ

レイルヨーロッパでは料金が割引になるキャンペーンを時々実施してクーポンコードを発行しています。キャンペーンの詳細は下記記事でご紹介していますので参考にしてください。


レイルヨーロッパでのチケットの購入方法は下記の記事で詳しく解説しています。参考にしてください。

.italoのクーポン(プロモーションコード)

.italoのチケット購入時にプロモーションコード(クーポン)を入力すると割引になることがあります。プロモーションコードはイタロの公式Twitterなどで公開されています。下記は、2018年8月6日までにキーワードを入力すると最大50%OFFになるキャンペーンでした。


Tweetにも最大50%OFFになるとしか記載されていませんでしたが、チケット購入画面で入力して試してみました。下記の便を検索する画面に、Do you have a Promo Code?をクリックすると入力欄が表示されるので入力します。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

表示される料金の一部に/で割引表示されているものがあります。これがプロモーションコードで割引になった料金です。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

プロモーションコード適用で下記のようにLow Costのさらに25%引きでチケットを購入することができました。
.italo イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符 予約 購入

自動券売機での切符購入方法

上で解説したようにオンラインで早めに購入したほうが切符を安く購入できますが、乗車前に購入しても新幹線のように高額ではありません。例えば、ミラノからヴェネツィアだと、当日購入しても€37.9(約5,000円)です。駅には下の写真のイタロの自動券売機がたくさん並んでいます。券売機には、.italoと書いてあるのでトレニタリアの自動券売機と間違えないようにしてください。また、イタリアの大きな駅には、スリなどがたくさんいます。また、切符購入を勝手に手伝ってお金を請求してくる人も多くいます。時間に余裕がある場合は、窓口で切符を購入するほうが安全です。切符購入中に、近寄って来る人がいたらしっかり拒絶するか、その場を離れましょう。また、複数人で旅行しているときは、自動券売機を操作指定ない人が見張っておくとよいでしょう。
イタリア イタロ 自動券売機

それでは自動券売機でのチケットの買い方を解説します。まずはイタリア語の表示を、画面右上のイギリスの国旗をタッチしてEN(英語)に切り替えます。
イタリア イタロ 自動券売機

下の画面はミラノ中央駅(Milano Centrale)の券売機の画面の例です。出発駅がミラノ中央駅になっています。別の駅から出発する切符を購入する場合は、黒のCHANGE DEPATURE STATIONのボタンをタッチします。画面には、直後に出発する便が表示されています。Roma Termini(ローマ・テルミニ駅)など行き先が表示されている場合は、タッチします。表示されている直後の便以外の切符も購入できます。少し先の時間の列車の切符を購入する場合は、一番下のOTHER DATES/DESTINATIONS(他の日付/行き先)ボタンをタッチします。
イタリア イタロ 自動券売機

次にチケットの枚数を入力する画面になります。Adults(大人)、Youth(子供:0-13歳)、シニア(60歳以上)ごとに枚数を入力します。入力したら、CONTINUE(次へ)をタッチします。
イタリア イタロ 自動券売機

下の画面に切り替わります。乗車する便を選択します。直後の便以外も選択でき、日付をタッチすると、翌日以降の切符を購入することができます。
イタリア イタロ 自動券売機

購入する切符のタイプと座席のクラスを選択します。上のオンライン予約と同じ切符のタイプ座席クラスを選択します。この例だと軽食と飲み物のサービスが付くPrimaと付かないComfortが1€しか違わないので、Primaのほうがお得だと思います。
イタリア イタロ 自動券売機

下の画面になります。希望の座席タイプを選択することができます。Any:どの席でもよい、Aisle:通路側、Window:窓側、Cinema coarch:座席限定で映画スクリーン付きの車両の座席、から指定します。座席タイプを指定したら、画面右下のCONTINUE(次へ)をタッチします。
イタリア イタロ 自動券売機

最後に購入するチケットを確認して間違いがなければ、PURCHASE(購入)をタッチします。
イタリア イタロ 自動券売機

料金を支払います。クレジットカード(Credit Card)、現金(Cash)などから選択します。
イタリア イタロ 自動券売機

イタロの車両

イタロには、旧型のETR575と2017年から運行しているETR675の車両があります。

下記がETR575です。車体自動傾斜装置を搭載し、最高スピードは300km/h以上です。
ヴェネツィア フィレンツェ 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

ETR575のPrimaクラスの車内です。
ヴェネツィア フィレンツェ 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

下記がETR656です。フェラーリ特急とも呼ばれるイタロですが、新型のETR675はF1をイメージさせるデザインになっています。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

最高速度は250km/hと遅いですが、車内のデザインは旧型よりオシャレ度がアップしています。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

イタロの乗り方

イタロに乗車する方法について説明します。

発車プラットフォーム・発車時刻の確認

駅についたら、イタロが出発するプラットフォーム番号を確認しましょう。駅のいたるところにある電光掲示板でプラットフォーム番号を確認できます。また、発車時刻の遅延も表示されます。reno:便名、destinazione:目的地、orario:出発(到着)時間、ritardo:遅延、binario:プラットフォームNo.です。掲示は2つに別れていることが多く、PARTENZAが出発便(Depatures)で、ARRIVOが到着便(ARRIVALS)です。乗車する場合は、PARTENZAを確認します。
ローマ フィレンツェ 鉄道 イタロ フレッチャロッサ
ローマ ミラノ フィレンツェ 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

プラットフォームの番号は、直前まで表示されないことも多いです。特に始発駅でない場合は、出発10分前になっても表示されないことがよくあります。改札ゲートを通過した先にも電光掲示板があるので、直前まで表示されない場合は、ゲートの中に入って表示されるのを待つのも良いと思います。下の写真は、フィレンツェ・サンタ・マリア・ノヴェッラ駅の改札ゲート内の電光掲示板です。
ローマ フィレンツェ 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

イタロのラウンジ

Club Executiveクラスのチケット予約している場合は、イタロのラウンジ.italo Clubを利用できます。下記はミラノ中央駅のラウンジです。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

こちらはヴェネツィア サンタルチア駅の.italo Clubです。
ヴェネツィア フィレンツェ 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

プラットフォームへの改札ゲート

プラットフォーム番号が表示された、その番号のプラットフォームへ移動します。ローマ・テルミニ駅、ミラノ中央駅、フィレンツェ・サンタ・マリア・ノヴェッラ駅など大きな駅には、プラットフォームへ入るためのゲートがあり、切符の確認があります。窓口、券売機で切符を購入した場合は、切符を見せます。ネット予約した場合は、印刷したチケットを見せましょう。スマホでチケットを購入したときは、スマホ画面を見せてゲートを通ることができました。
優先入場(FAST TRACK)する場合は、トレニタリアとイタロで別のゲートになります(下の写真の右側がトレニタリアのFAST TRACK、左側がイタロのFAST TRACK)。それ以外はイタロとトレニタリアの区別はありません。ゲートを通るには、切符や印刷した電子チケット、アプリで予約した場合はスマホの画面を見せます。そんなに混雑はしていませんでした。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

プラットフォームには、列車の行き先、出発時刻、列車番号が表示されます。間違った列車に乗らないように確認してください。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

駅によっては、車両が停車する位置を表示してあります。表示されていない駅も多いですが、イタリア列車は到着してから発車するまで移動する時間はありますので、焦らなくて大丈夫です。
ローマ フィレンツェ 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

車両番号・座席の確認

イタロの車両には下の写真のように大きく車両番号が表示されています。切符に記載された番号の車両に乗車します。入り口のドアには、行き先、列車番号、車両番号が表示されています。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

座席にはシート番号が表示されています。こちらも切符に記載された番号のシートに座ります。ヨーロッパでは、番号を確認せずに座る人もいるので、自分の席に誰かが座っていることもあります。検札のときになにか言われる可能性があるので、自分のシートであることを伝え、移動してもらったほうが安心です。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

イタロの車内設備・サービス

荷物置き場

新幹線と同様に頭上に、荷物を置くスペースがあります。大型のスーツケースでなければ、ここに置くことができます。出入り口の荷物置き場に置くと盗難に合う可能性があるので、極力頭上においたほうが安心です。
ヴェネツィア フィレンツェ 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

Primaクラスのドリンク・軽食サービス

Primaクラスでは飛行機のように、無料の軽食とドリンクのサービスがあります。乗車時間が長い場合は、2回サービスがまわってきて、ドリンクをサーブしてもらえることもあります。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

ドリンクはコーヒー、ティー、ジュース、水などから選べます。軽食は、ビスケット、ナッツ、クラッカーから選べました。下の写真は、西洋ナシのチョコレートビスケットです。軽食の付かないComfortクラスとの料金差は早割チケットだと数€~ですのでPrimaクラスはコスパが良いです。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

ドリンク・スナックの自動販売機

イタロ車内では、ミネラルウォーターとスナックの自動販売機と、LAVAZZAのコーヒーが買える自販機があります。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

イタロ車内でのWifi接続方法

イタロはどのクラスでも無料でWifiに接続しインターネットが使えます。接続方法はわかってしまえば簡単なのですが、つまずくところもあるので説明します。

最初にスマホのWifiの設定で利用可能なネットワークに.italoが表示されるので、接続します。

.italoのWifiに接続しただけでは、インターネットは利用できません。ブラウザで設定する必要があります。座席のカバーにitalotreno.itと書いてあるので、ブラウザでこのURLにアクセスすればつながりそうな気がするのですが、成功するときと失敗するがあります。https://www.italolive.it にアクセスするのが確実です。アクセスすると、下の画面が表示されます。イタリア語だとわかりにくいのでengをタッチして英語表示に切り替えます。
イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符

英語表示に切り替わったら、Loginをタッチします。
イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符

Wifiを利用するにはサインインする必要があるので、下の画面でNextをタッチします。下のNextはイタロ会員がログインする場合に利用します。
イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符

PNR Codeを入力する必要があります。このコードには、チケットに印刷されているTICKET CODEを入力すれば大丈夫でした。
イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符

下の画面で、PNR CodeにTICKET CODE、E-mail(電子メール)、Re-enter E-mail(電子メール:確認)を入力し、I accept terms and conditions(利用規約)に同意のチェックをします。一番下は、I do not consent(同意しません)のままで大丈夫でした。最後にAccessをタッチします。
イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符
イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符

aログインに成功しました。下の画面でContinueをタッチするとインターネットに接続できるようになります。
イタロ イタリア 鉄道 チケット 切符

下車駅の確認

駅に近づくとアナウンスもありますが、英語でわかりにくいので、車内の表示を確認するとよいです。特に遅延が発生すると、時刻では判断できなくなるので注意が必要です。新型のETR675では、下の写真のように次の到着駅が前方頭上のカラー画面にわかりやすく表示されます。
ミラノ ヴェネツィア 鉄道 イタロ フレッチャロッサ
旧型のETR575には、新幹線とほぼ同じように掲示されます。
ヴェネツィア フィレンツェ 鉄道 イタロ フレッチャロッサ

イタリア主要都市間の乗車レポート

イタリアの人気都市ローマ(Roma)、ヴェネツィア(Venezia)、ミラノ(Milano)、フィレンツェ(Firenze)間でイタロに実際に乗車した様子を下記の記事でレポートしています。ローマ-フィレンツェ間がトレニタリアのフレッチャロッサに乗車したレポートですが、それ以外はイタロで移動したレポートになります。実際に移動する際の参考になると思いますので参考にしてください。

ローマ⇔ミラノ間 乗車レポート

ミラノ⇔ヴェネツィア間 乗車レポート

ヴェネツィア⇔フィレンツェ間 乗車レポート

ローマ⇔フィレンツェ間 乗車レポート

下記の乗車レポートはフレッチャロッサのものになりますが、イタロの乗車と大きな違いはありません。

以上、イタリアの高速鉄道.italo(イタロ)の路線図、座席クラス、オンラインでのチケット予約の方法などを解説しました。

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